DÉCLARATION SUR LA PROTECTION DE LA VIE PRIVÉE

Sur cette page, vous trouverez les déclarations sur la protection de la vie privées et les mentions légales pour :

-      Groupon SPRL et Groupon Travel SPRL

-      Groupon International Travel GmbH

-      Groupon Goods Global GmbH

 

 

Politique de protection de la vie privée de Groupon SPRL et Groupon Travel SPRL

 

1.     Mentions Légales

Groupon SPRL est établie au Boulevard Emile Jacqmain 135, 1000 Bruxelles. Inscrite au registre de commerce de Bruxelles et à la Banque Carrefour d’Entreprises sous le numéro: BE-0825.606.590. Compte en banque : Deutsche Bank AG - BIC: DEUTBEBE - IBAN: BE86826000662950.

 

Groupon Travel SPRL est établie au Boulevard Emile Jacqmain 135, 1000 Bruxelles. Inscrite au registre de commerce de Bruxelles et à la Banque Carrefour d’Entreprises sous le numéro: BE- 0836.871.656. Compte en banque : Deutsche Bank AG - BIC: DEUTBEBE - IBAN: BE75826000663051. Numéro de licence: A5766, obtenue auprès de la Commission communautaire française.


Le site Web www.groupon.be est géré par:

Groupon SPRL
Boulevard Emile Jacqmain 135

1000 Bruxelles


Le service clients peut être adressé à l’adresse suivante:
Groupon BVBA – Service clients

Boulevard Emile Jacqmain 135

1000 Bruxelles

Customer.support@groupon.be

Groupon attache un intérêt important au traitement responsable et correct des données des utilisateurs. Vos données personnelles sont traitées et sécurisées de façon diligente. Groupon respecte les exigences posées par la Loi sur la protection de la vie privée et ses arrêtés d’exécution.

 

La présente déclaration a pour but de vous informer sur l’utilisation par Groupon de vos données personnelles collectées sur son site Web et la manière dont vous pouvez les modifier ou faire supprimer.

 

La présente déclaration n’a que trait au site Web mentionné et pas à d’autres sites Web pour lesquels des liens sont affichés. Groupon n’est pas responsable pour le contenu de ces autres sites Web.

 

2.      Collecte et traitement de données personnelles

Groupon collecte et traite vos données personnelles, y compris votre adresse mail, adresse IP, nom, adresse, lieu de domicile pour les fins suivantes :
(i) pour la fourniture de nos services;

(ii) pour mesurer l’intérêt et la consultation de nos services et pour améliorer la facilité d’utilisation du site Web;

(iii) pour vous tenir au courant d’offres intéressantes de Groupon ;

(iv) pour vous tenir au courant d’offres intéressantes de produits et services d’autres division de Groupon et de produits et services de partenaires qui sont soigneusement sélectionnés.

 

Nous conserverons en tout cas vos données personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire pour exécuter nos obligations, dans le cadre de notre relation commerciale et tel que la loi l’exige.

 

 

3.      Vos droits

En vue des fins de direct marketing susmentionnées, nous pouvons mettre à disposition vos données personnelles à des partenaires, que nous avons soigneusement sélectionnés, sauf si vous vous êtes opposés, au moment que vous nous avez transmis vos données personnelles, à la mise à disposition de vos données à des tiers ou l’utilisation pour compte de tiers. Dès le moment que vous mettez, en tant que visiteur d’un site Web de Groupon, vos données à disposition de tiers, Groupon n’est aucunement responsable pour la manière dont ces tiers traitent ces données.

 

Vous pouvez vous opposer à tout moment à l’utilisation de vos données pour des fins de direct marketing. Vous pouvez à tout moment solliciter d’avoir accès à vos données personnelles collectées ou de les avoir corrigées ou supprimées. A cette fin, vous pouvez adresser un e-mail au helpdesk à l’adresse customer.support@groupon.be, mentionnant votre nom et adresse.

 

4.     Protection de vos données

Groupon utilise des procédures de sécurité, entre autres, afin d’empêcher que des gens non-autorisés se procurent un accès à vos données personnelles.

 

 

5.      Données de visite

Les sites Web de Groupon collectent également des données générales sur les visites du site Web, y compris les pages les plus consultées, ce qui a pour but d’améliorer la conception du site Web, afin de permettre Groupon d’optimaliser ses services.

 

 

6.      Utilisation de cookies

Groupon utilise des ‘cookies’ pour l’offre de ses services électroniques. Un ‘cookie’ est un document de dimension réduite qui est sauvegardé sur le disque dur de l’ordinateur. L’utilisation de ces cookies est exclusivement destinée à faciliter l’utilisation du site Web. Vous avez la faculté de refuser les cookies en adaptant la configuration du navigateur web, ce qui peut néanmoins avoir des implications pour l’utilisation du site Web.

 

 

7.      Modifications

Groupon se réserve le droit d’apporter unilatéralement des modifications à la présente déclaration de protection de la vie privée. Les modifications et ajouts à la déclaration seront publiés ici. Nous vous conseillons dès lors de consulter régulièrement la déclaration de protection de la vie privée.

 



                                     ***********************************

Déclaration sur la protection de la vie privée de Groupon International Travel GmbH

Date d'entrée en vigueur : 10.01.2013

 

La présente Déclaration sur la protection de la vie privée (« Déclaration sur la protection de la vie privée ») explique comment Groupon International Travel GmbH, située à Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suisse, enregistrée sous le numéro CH-290.4.017.693-2 et dont le numéro de TVA est le CHE-182.898.064 MWST (« Groupon Travel », « nous » et « notre ») collecte, traite et utilise les informations personnelles vous concernant. La présente Déclaration sur la protection de la vie privée s'applique aux informations personnelles que nous collectons afin de vous vendre des produits ou des services, tels que des voyages, escapades et hébergements.

La présente Déclaration sur la protection de la vie privée entre en vigueur le 10.01.2013, et pourra être amendée le cas échéant.

 

1. Situations au cours desquelles nous collectons des Informations

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous nous achetez des produits et des services par l'intermédiaire du marché de Groupon Travel et du présent site web, exploité par Groupon International GmbH, ou que vous nous contactez dans le cadre de demandes au service client : votre nom, adresse électronique, numéro de téléphone, adresse de facturation, numéro et date d'expiration de carte de crédit, nom du voyageur, adresse électronique du voyageur, numéro de téléphone du voyageur et biens ou services achetés (« Données personnelles »).

Si vous fournissez à Groupon Travel des Données personnelles concernant un individu tiers lorsque vous nous achetez des produits et services, vous garantissez et déclarez avoir fourni toutes les informations nécessaires pour, et obtenu tout et tous consentements nécessaires dudit individu pour transférer ses Données personnelles à Groupon Travel et pour permettre à Groupon Travel de traiter et de divulguer lesdites Données personnelles de la manière et pour les fins décrites ci-dessous. Vous déclarez également avoir informé lesdits individus de leur droit d'accès, de rectification et d'objection tel que décrit ci-dessous.

Nous pouvons également utiliser des cookies ou technologies similaires pour collecter des Données personnelles vous concernant à propos de vos visites sur le présent site web (à condition que vous consentiez auxdites utilisations lorsque la loi l'exige). Veuillez-vous référer à notre Politique en matière de cookie disponible à l'adresse pour plus d'informations.

 

2. Comment Groupon Travel utilise les Informations

Nous traitons les Données personnelles aux fins suivantes :

Pour vous vendre des biens et services et répondre à toutes questions que vous pourriez soulever.

Pour gérer nos besoins commerciaux quotidiens, tels que la prévention de la fraude et la mise en application de nos obligations de compte-rendu d'entreprise ou pour se conformer aux lois et règlements applicables, pour répondre aux demandes provenant des autorités judiciaires ou d'autres autorités chargées de l'application de la loi, pour résoudre des litiges et pour mettre en application nos accords.

Pour les relations publiques et des fins de marketing direct, y compris l'envoi d'informations sur les produits de Groupon Travel par courrier électronique ou autres moyens de communication électroniques à condition que vous consentiez auxdites utilisations lorsque la loi l'exige.

 

3. Quand et pour quelles raisons Groupon Travel divulgue les Informations

Nous ne poursuivons pas une activité de vente ou de location de Données personnelles. Nous ne partagerons pas vos Données personnelles, sauf avec votre consentement (si nécessaire) ou tel qu'autrement exigé ou autorisé par la loi, comme suit :

-      avec des prestataires de service affiliés et non-affiliés au sein et en dehors de l'Espace économique européen, y compris, sans y être limité, Groupon, Inc. (qui est certifié Safe Harbor (Sphère de sécurité), voir http://export.gov/safeharbor/) et Groupon International GmbH en Suisse, pour nous fournir des services, sous réserve des obligations contractuelles strictes visant à protéger vos Données personnelles et à les traiter uniquement pour notre compte et sous notre contrôle et nos instructions ;

-      en vue de rendre compte ou de recouvrir des dettes nous étant dues ou étant dues à nos marchands ou à d'autres partenaires commerciaux ;

-      comme nécessaire à l'exécution des obligations contractuelles envers vous avec des partenaires commerciaux dans la mesure où vous avez acheté des produits ou services offerts par un partenaire commercial ;

-      en cas de fusion, acquisition ou réorganisation avec un acheteur de notre société ou de l'ensemble ou de la majorité de nos actifs ;

-      afin de se conformer aux décisions juridiques et demandes du gouvernement, ou tel que nécessaire pour assister les fonctions d'audit, de conformité et de gouvernance d'entreprise ;

-      pour combattre la fraude ou les activités criminelles, et pour protéger nos droits ou ceux de nos affiliés, partenaires commerciaux et utilisateurs, ou dans le cadre de procédures juridiques affectant Groupon Travel ; ou

-      en réponse à toute décision ou injonction provenant de toute autorité judiciaire ou administrative applicable, y compris les agences de mise en application de la loi, les organismes de réglementation et les tribunaux.

 

Ces destinataires sont situés en Belgique et/ou au sein de l'Espace économique européen (« EEE ») et en Suisse. En cas de transfert de données en dehors de l'EEE vers un pays ne fournissant pas un niveau de protection des données personnelles équivalent à celui de l'EEE, Groupon Travel s'assurera que le destinataire fournit un niveau de protection adéquat, soit par une certification Safe Harbor pour les destinataires situés aux États-Unis le cas échéant, soit par la conclusion de clauses relatives à la confidentialité des données se conformant aux modèles pertinents de la Commission européenne.

 

Nous encourageons nos partenaires commerciaux à adopter et à publier des politiques en matière de protection de la vie privée. Cependant, bien que nous partagions des données personnelles avec nos partenaires commerciaux uniquement aux fin susmentionnées, leur traitement et leur utilisation consécutifs des Données personnelles obtenues par l'intermédiaire de Groupon Travel sont régis par leurs propres politiques et pratiques en matière de protection de la vie privée et ne sont pas soumis à notre contrôle.

 

4. Sécurité des données personnelles

Groupon Travel a mis en place un programme de sécurité des informations qui comprend des contrôles administratifs, techniques et physiques qui sont destinés à sauvegarder raisonnablement vos Données personnelles, notamment la technologie de cryptage conforme aux normes de l'industrie.

 

5. Vos droits relatifs aux Données personnelles 

Vous pouvez accéder, mettre à jour, rectifier et effacer les informations que vous nous avez fournies lorsque vous avez acheté un bien ou un service ou que vous avez contacté notre service client en vous connectant à votre compte ou en envoyant un e-mail à privacy@groupon.com

 

Conformément au droit applicable, vous pouvez également (i) demander l'accès à toute Donnée personnelle que nous détenons à votre sujet et demander à ce qu'elle soit mise à jour, rectifiée, effacée ou bloquée et (ii) demander à ce que nous empêchions toute utilisation ultérieure de toute donnée personnelle que nous détenons à votre sujet pour des raisons légitimes (y compris faisant l'objet, à tout moment et gratuitement, du traitement de vos Données personnelles à des fins de marketing direct). Si vous avez toute question ou commentaire à propos de nos pratiques en matière de protection de la vie privée ou de la présente Déclaration en matière de protection de la vie privée, si vous souhaitez user de l'un quelconque des droits ci-dessus, ou d'autres droits que vous pouvez avoir en lien avec vos Données personnelles ou si vous avez d'autres questions ou demandes, veuillez envoyer un e-mail à privacy@groupon.com. Vous pouvez également envoyer un courrier à l'adresse suivante : Groupon International Travel GmbH, Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suisse. 

 

Bien que nous soyons prêts à vous aider, nous ne sommes pas toujours en mesure d'effacer les traces d'anciennes interactions et transactions. Par exemple, la loi nous impose de conserver des dossiers relatifs à des achats précédents pour des raisons de compte-rendu financier et de conformité.

 

6. Conservation des Données personnelles

Nous conserverons vos Données personnelles aussi longtemps que cela sera nécessaire pour exécuter nos obligations, dans le cadre de nos conditions de vente et tel que l'exige le droit applicable.

 

7. Pratiques de tierces parties en matière de protection de la vie privée

La présente Déclaration en matière de protection de la vie privée aborde uniquement la collecte, le traitement et l'utilisation (y compris la divulgation) des informations par nous-mêmes par le biais de votre interaction avec Groupon Travel. Groupon International GmbH, qui exploite le marché mondial de Groupon, possède sa propre déclaration en matière de protection de la vie privée en tant que site web. D'autres sites web peuvent être accessibles par le biais de liens à partir de ce site web et peuvent avoir leurs propres déclarations en matière de protection de la vie privée et leurs propres pratiques de collecte, de traitement, d'utilisation et de divulgation des informations personnelles. Nos partenaires commerciaux peuvent également posséder leurs propres déclarations en matière de protection de la vie privée. Nous ne contrôlons pas ces sites web de tierces parties ni aucun de leurs contenus, et votre accès auxdits sites web de tierces parties se fait à votre propre risque. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les déclarations en matière de protection de la vie privée fournies par ces autres parties avant de leur fournir des informations ou de profiter d'une offre sponsorisée ou d'une promotion. 


********************************************************************

Charte de protection des données personnelles de Groupon Goods Global

 

La présente Charte de protection des données personnelles s’applique uniquement aux clients qui achètent des produits à Groupon Goods Global GmbH.

 

Date d’entrée en vigueur le 01/09/2013

Date de dernière mise à jour le  01/09/2013

 

La présente Charte de protection des données personnelles (la « Charte de protection des données ») décrit comment Groupon  Goods Global GmbH , Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suisse (ci-après « Groupon », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, traite et utilise les données personnelles vous concernant. La présente Charte de protection des données s’applique aux données que nous collectons afin de faciliter votre achat de produits vendus par nous sur la plateforme internationale gérée par la société Groupon International GmbH, et diffusé sur l’URL www.groupon.be ( le « Site internet »). Le Site internet appartient et est géré par Groupon International GmbH, une entreprise Suisse dont le siège social se situe Freier Platz 10, 8200 Schaffhausen, Suisse (“Groupon International”).

 

La présente Charte de protection des données personnelles est entrée en vigueur le 01.09.2013, et pourra être modifiée le cas échéant à tout moment.

Les éventuelles modifications seront communiquées. La date de dernière mise à jour est renseignée ci-dessus.


1. Collecte des données personnelles

Groupon Goods est le propriétaire des données personnelles collectées nécessaires à la livraison des produits que vous avez commandés sur le Site internet. Ces données sont notamment vos noms et prénoms ainsi que votre adresse de livraison. Groupon Goods traite vos données personnelles en conformité avec la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données du 19 juin 1992 (« LPD ») et les ordonnances relatives à la Loi Fédérale Suisse sur la Protection des Données (« OLPD ») (« La loi suisse sur la protection de la Vie Privée »).

 

Groupon International est le propriétaire des données personnelles que vous avez renseignées sur le Site internet, notamment les informations nécessaires à la création de votre compte Groupon et pour l’inscription à nos courriels. Vote relation client est avec Groupon International qui traite vos données personnelles en conformité avec la loi Suisse sur la protection de la Vie Privée et la présente Charte de protection des données personnelles.


2. Comment Groupon Goods utilise les informations

Vos données personnelles sont utilisées par Groupon Goods afin de traiter votre commande. Les données personnelles concernées sont relatives à :

la livraison et l’expédition des produits que vous avez commandés ; et

la gestion de nos opérations quotidiennes pour la vente et l’après-vente.

Groupon Goods traite également vos données personnelles en conformité avec les exigences légales, réglementaires et législatives.  Si vous achetez des produits pour d’autres personnes, vous êtes tenus de vous assurer que les informations fournies sont conformes à ce qui a précédemment été énoncé.

 
3. Quand et pourquoi Groupon Goods transmet ou partage des données personnelles

Notre activité ne consiste pas à vendre ou louer des données personnelles. Lorsque nous utilisons vos données personnelles, dans le cadre de la section 2 ci-dessus, nous devons parfois transmettre ou partager vos données personnelles avec les personnes suivantes :

-      des prestataires de services affiliés ou non affiliés en relation avec notre activité, y compris, Groupon International et Groupon, Inc. dont le siège social se situe 600 West Chicago Avenue, Chicago, Illinois – 60610, Etats-Unis (certifié selon les principes du  U.S. – E.U. International Safe Harbor Privacy - http://safeharbor.export.gov/companyinfo.aspx?id=15342).  

-      des personnes tierces pour signaler ou recouvrer les créances qui nous sont dues ou dues à nos fournisseurs ou autres partenaires ;

-      des personnes tierces afin de remplir nos obligations contractuelles envers vous, pour lutter contre la fraude ou autres activités pénalement répréhensibles, et pour protéger nos ou dans le cadre de procédures judiciaires affectant Groupon ;

-      en réponse à une injonction, réquisition ou une décision émanant de toute autorité judiciaire ou administrative applicable, y compris des forces de police, régulateurs, et tribunaux.

Ces destinataires peuvent être situés en-dehors de la Suisse ou de l'Union européenne, dans des pays qui ont un niveau équivalent de protection des données personnelles. Vous reconnaissez et acceptez que lorsque vous achetez un produit, nous pouvons transférer vos données personnelles à un prestataire de services ou un partenaire qui se trouve en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne (ou qui traite vos données personnelles en dehors de la Suisse ou de l’Union européenne) et qui effectuera la livraison de votre produit.


4. Sécurité des données personnelles

Nous traitons nos données principalement par forme électronique en conformité avec les exigences de sécurité  de la loi Suisse sur la protection de la Vie Privée ; Groupon Goods a mis en place un programme de sécurité des données, qui inclut des mesures de contrôle administratives, techniques et physiques visant à assurer une protection raisonnable de vos données personnelles, notamment par le recours à des technologies de cryptage conformes aux normes du secteur. 


5. Conservation des données personnelles et vos droits en matière de données personnelles

Nous conserverons vos données personnelles pour la durée nécessaire afin de réaliser nos obligations contractuelles et telle que prévu par la loi applicable. A tout moment vous pouvez accéder aux données que vous nous avez fournies en nous adressant un e-mail à l’adresse suivante : https://grouponbel.zendesk.com/anonymous_requests/new . 

Vous pouvez également nous écrire à l’adresse suivante : Groupon Goods Global GmbH, Freier Platz 10, Schaffhausen, Switzerland.

Nous sommes toujours prêts à vous assister mais nous ne pourrons pas toujours répondre à vos demandes de suppression d’informations ou d’anciens échanges et transaction. Nous sommes notamment tenus de conserver les données relatives à toutes les transactions passées dans le cadre de nos rapports financiers et de nos obligations de conformité.