KENZA BIOTY, Ixelles

L esthéticienne était très à l écoute et le soin qualitatif..merci pour ce moment

Juste magnifique🥰

Accueil chaleureux, elle propose le soin approprié en fonction de la et donne des conseils adaptés. Je recommande Kenza Bioty pour toutes celles qui hésitent encore.

Super agréable et relaxant !

Professional, responsible and trustworthy

Behandeling duurde slechts 40 minuten - nadat ik hier een opmerking over had gemaakt werd er me bevestigd dat de behandeling van groupon voor 45 minuten was. Heb even gecheckt na thuiskomst - dit klopt niet, afhankelijk van de gekozen behandeling is dit 50 tot 60 minuten. Ik probeerde te relaxen tijdens de behandeling maar was moeilijk. De persoon die de behandeling uitvoerde besloot tijdens mijn behandeling om even de vloer te dweilen en dit met de voordeur open zodat er tocht binnenkwam en ook veel lawaai van de straat.... Misschien een idee om een deur aan te brengen tussen de behandelkamer en de wachtkamer.... kortom, niet echt aan te raden. De normale prijs voor de behandling is absurd en de groupon prijs is eigenlijk ook teveel. Dit is alweer een voorbeeld dat klantene met een groupon toch anders behandeld worden dan klanten die de volle prisj betalen - tenminste, ik mag hopen dat mensen die hier 50 EUR + voor betalen een betere ervaring hebben.

En retard, et du coup très rapide, et travail approximatif. Je ne vois pas de différence suite au soin du visage / nettoyage. En plus coupon déjà encaissé avant la séance. Première fois que cela m'arrivait. C'est peut être pour éviter les annulations/changements de dernière minute.

Je déconseille vivement ce lieu. La prise de rendez-vous, les premiers contacts et la prestation elle-même ont été très froids. L’esthéticienne n’a montré aucun intérêt et n’a pas échangé avec moi du début à la fin de la séance. Comment peut-on effectuer un soin du visage sans communiquer avec la cliente, ne serait-ce que pour déterminer son type de peau ? De plus, la durée de la prestation, annoncée pour une heure, n’a en réalité duré que 40 à 45 minutes, dont 30 minutes où je suis restée sous une machine à vapeur. La prestation s’est déroulée dans un espace ouvert ressemblant à une cuisine, où se trouvent également des toilettes dont la porte ne peut être fermée. L’hygiène est déplorable, il est impératif d’envoyer des contrôles sanitaires. L’endroit est très froid, avec une lumière intense dirigée sur vous et une musique orientale à un volume très élevé, rien de relaxant ! Je ne sais pas où cette personne a été formée, mais il y a un manque flagrant de professionnalisme et de considération pour le client.