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FAQ Groupon Voyages

✈ Marrakech : 3/4 nuits au Riad Ain Marrakech Bay 4* avec petit-déjeuner, vols A/R dau départ de de Bruxelles Charleroi

✈ Marrakech : 3/4 nuits 4* avec pdj, vols A/R depuis Bruxelles

Contenu de l'offre

Inclus dans toutes les options

  • Prix par personne (minimum 2 pers.), les clients doivent acheter 2 coupons pour obtenir la réservation. Le voyage en solo est également possible, merci de lire les conditions.
  • Vol A/R de Bruxelles Charleroi à Marrakech, incluant 10 kg de bagages/personne, fonds de catastrophe et taxe d’aéroport.
  • 2 ou 3 nuits au Riad Ain Marrakech Bay (ou équivalent) dans une chambre standard double ou triple (selon le nombre de personnes).
  • Petit-déjeuner.
  • Frais de réservation.
  • Transfert en bus de l’aéroport à l’hôtel A/R.

Les options

  • 2 nuits - à partir de 119 €/personne*.
  • 3 nuits - à partir de 169 €/personne*.

Il faut être âgé de 18 ans minimum pour profiter du voyage. Prière d’acheter deux coupons pour garantir la réservation. Merci de lire attentivement les conditions si le voyage se fait en groupe.

Facultatif pour réserver

  • Bagages en soute : 60 €/15 kg (1 bagage par personne).

N.B :

  • Do : Jeudi.
  • Zo : Dimanche.
  • Di : Mardi.
  • Za : Samedi.

L’hôtel

Le *Riad Ain Marrakech 4 se trouve à 5 minutes à pied de la place Jamaa El Fna et du palais royal.

Les chambres sont décorées dans un style marocain et disposent de sols et de murs traditionnels. Elles bénéficient également d’une salle de bain privée avec toilettes.

Le Riad Ain Marrakech dispose d’un toit-terrasse et d’un bar sur place. Les hôtes peuvent en outre profiter du hammam ou du bain à remous ou encore opter pour un soin de beauté (en supplément).

Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément. Toutes les activités et les suppléments énoncés sont sur réservation et selon disponibilités.

Le vol

  • Vol direct de Bruxelles Charleroi à Marrakech avec Ryanair.
  • 10 kg de bagages à main sont inclus par personne (55 x 40 x 20 cm).
  • Repas et bagages en soute non compris.
  • Bagages en soute : 60 €/15 kg (1 bagage par personne).

Guide Groupon à Marrakech

Marrakech, surnommée la Perle du Sud ou encore la Ville ocre, est une ville dans l’intérieur des terres du Maroc, au pied des montagnes de l’Atlas. Elle offre aux visiteurs un spectacle d’un paysage contrastant : d’un côté, le vieux Marrakech avec des monuments impériaux et grouillant d’artisans ; de l’autre côté, le Marrakech moderne et branché, avec des restaurants chics et des boîtes de nuit animées.

La grande mosquée El Koutoubia, la Koubba Almoravides sont des lieux à ne pas manquer. La place Jemaa El Fna est une immense scène de vie folklorique débordante d’énergie et d’animation, sous le rythme des saltimbanques, des diseurs d’aventure, des conteurs et des charmeurs de serpents. La médina de Marrakech, le cœur historique de la ville, avec sa Kasbah et ses riads, le mellah et les Jardins de l’Agdal séduisent les visiteurs pendant un séjour au raffinement oriental. Les visiteurs pourront se rendre dans des boutiques de luxe, des salons de thé et des terrasses de café pour se détendre après avoir flâné dans les ruelles.

La vallée de l’Ourika, à 30 km de Marrakech, considérée comme une vallée préservée, offre aux visiteurs des paysages naturels et un mode de vie montagnard traditionnel.

FAQ

  1. Comment réserver le voyage?

Merci de lire attentivement les termes de cette offre (voir l’onglet “Conditions et détails”). Ensuite, acheter le coupon correspondant à la date de départ de prédilection, via le bouton “ACHETER”. Réserver et confirmer le voyage dans les 24 heures suivant l’achat du coupon via le lien suivant.

  1. Quand recevoir la confirmation de réservation et les documents de voyage?

Les voyageurs recevront leur confirmation de réservation 7 jours après la réservation. 10 jours avant le départ, ils connaîtront leur destination. Si les documents ne sont pas reçus à temps, merci de contacter le partenaire au 020-760 66 77.

  1. Comment savoir si les dates de voyage préférées sont disponibles?

Les options de transaction sont basées sur la disponibilité actuelle affichée sur sur la date de départ, l’emplacement et la capacité. Le voyageur peut choisir l’option qui lui correspond le mieux. Si la date de départ est introuvable ou épuisée, cela veut dire qu’elle est malheureusement indisponible.

  1. Que se passe-t-il si le voyageur achète un coupon et que les dates de voyage ne sont pas disponibles?

Groupon fait de son mieux pour garantir aux clients la disponibilité de leurs dates de voyage préférées. Si cela n’est pas possible, les clients sont invités à contacter le service à la clientèle et demander un remboursement.

  1. Le prix est par personne. Que signifie un prix de deux personnes?

Cela signifie qu’un coupon est valable pour une personne, donc deux coupons doivent être achetés pour garantir la transaction.

  1. Faut-il acheter un coupon pour un enfant ou une tierce personne?

Il n’y a pas de forfait enfant. En voyageant avec un enfant à partir de 2 ans, un coupon doit être acheté. Lorsque le client voyage avec un bébé (de 0 à 12 mois), il n’a pas besoin d’acheter un coupon, mais paie plutôt 110 € directement au partenaire. Le bébé n’a pas sa propre place dans l’avion.

Services

  • Wi-Fi gratuit.
  • Réception ouverte 24h / 24.
  • Arrivée: à partir de 13h, check-out : jusqu’à 12h.
  • Le personnel parle anglais, français et arabe.
  • Les animaux domestiques ne sont pas autorisés.
  • En supplément : Hamman, Jacuzzi, Modelage.

Conditions

Validité
Valable entre le 22/10/2017 au 27/02/2018. Prix ​​par personne, 2 personnes en chambre double ou 3 personnes en chambre triple. Vous devez acheter 2 ou 3 coupons pour garantir la réservation. Les voyages en solo sont également possibles, à condition d'acheter deux coupons.
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 24 h suivant achat : lien du formulaire . Il est nécessaire d’y joindre votre coupon. Vous recevrez une confirmation de votre réservation de la part du partenaire par mail une semaine après avoir rempli le formulaire en ligne.
Pas de modification possible après confirmation de la réservation.
L'achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation). Pour plus d'informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu'aux Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH
Limitations
Non inclus : frais personnels, repas et boissons en vol, bagages enregistrés (à réserver pour 60 €/15 kg (1 bagage par personne)).
La durée de validité dépend de l'option achetée (date et nombre de nuits).
Les couples non mariés doivent vérifier auprès du partenaire s'ils peuvent partager la même chambre. Détails transport/événement
Adresse de l'hôtel : 23, Derb Jdid, Quartier Sidi Mimoune. Médina, 40008 Marrakech, Maroc.
Valable pour les vols de Bruxelles Charleroi à Marrakech.
Les documents de voyage seront en votre possession au plus tard 7 jours avant le départ.
A l'aéroport, présentez-vous avec votre carte d'embarquement imprimée sous peine de devoir payer des charges supplémentaires.
En fonction des horaires de vols et des transferts, la première ou la dernière nuit peut ne pas être intégralement passée à l´hôtel.
Un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire.
Groupon se dégage de toutes responsabilités quant aux formalités et ne peut donc être tenu responsable de la non obtention des formalités de voyage et/ou du refus d’embarquement par les autorités douanières. Autres informations
Taxe de séjour non incluse : 1,49 €/personne/nuit, à payer sur place.
Séjour en chambre standard.
Personne supplémentaire
Capacité maximum : 3 personnes. 3 personnes : achat de 3 coupons pour un hébergement en chambre triple standard. Enfants : achat d'un coupon.
Pas de forfait enfant. Bébés : 110 €. A payer auprès du partenaire.
La disponibilité des dates n'est pas garantie.

Prix de référence calculés sur la base d'un séjour en chambre double/triple Standard. Disponibilité limitée pour ces dates. Prix de référence vérifiés sur le site du partenaire ou Booking le 29/09/2017.

* Prix à partir de 119€, toutes taxes comprises, par personne base chambre double. Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.

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