Politique d'annulation et de remboursement de Groupon Getaways

Groupon Getaways: Politiques de remboursement et d'annulation

Groupon Getaways comprend divers séjours à l'hôtel et forfaits de voyage. Les procédures de remboursement et d'annulation sont déterminées par la méthode spécifique utilisée pour réserver votre voyage.

Voyages réservés via Groupon

Si votre réservation a été effectuée directement sur la plateforme Groupon :

• Annulation en libre-service: Vous pouvez annuler votre réservation en ligne via votre compte, à condition que la date limite d'annulation ne soit pas dépassée.

• Conditions et délais: Les conditions de remboursement et les délais spécifiques se trouvent dans la section À savoir de votre Groupon.

Voyages réservés directement auprès du partenaire

Si vous avez coordonné votre réservation directement avec l'établissement :

• Contacter le partenaire: Vous devez initier l'annulation directement auprès du prestataire de services.

• Confirmation de remboursement: Groupon n'émettra un remboursement qu'après avoir reçu la confirmation que le partenaire a accepté l'annulation.