Contenu de l'offre
Inclus dans toutes les options :
- Prix pour 1 personne. Il est impératif d’être 2 pour profiter de ce tarif et d’acheter minimum 2 coupons (soit 1 coupon par personne) pour bénéficier de cette offre.
- Hébergement de 4 ou 7 nuits en chambre double/triple Standard.
- Vols directs depuis Bruxelles Zaventem (BRU) vers une des destinations mystères.
- Formule All inclusive.
- Bagage à main par personne (selon la compagnie aérienne).
- Taxes aéroportuaires.
- Frais de réservation.
- Fonds de calamité.
Non inclus dans les options :
- Dépenses personnelles.
- Transferts.
- Assurances.
- Taxe de séjour : 2,65 €/personne/nuit.
** En option pour réserver: **
- Transfert disponible au prix de 40 € / personne
- Les bagages de soute peuvent être réservés à 60 € par valise de 20 kg (1 pièce par personne)
- Vous pouvez exclure une destination à l’avance pour 55 € par destination et par personne; pas possible si la réservation a déjà été confirmée.
Les options :
- 4 nuits - 1 personne - BRU - All inclusive à partir de 179 €.
- 7 nuits - 1 personne - BRU - All inclusive à partir de 329 €.
Validité et conditions :
- Valable pour la date de départ que vous avez choisie pour la période du 01/12/2018 au 30/03/2019 (voir le nom de l’option choisie pour la date d’arrivée concernée).
- Réservation requise dans les 48 heures suivant l’achat de votre groupon; il faut acheter 2 groupons pour obtenir la réservation.
- Votre réservation n’est valable qu’une fois confirmée à Gomundo
- Lorsque vous avez effectué votre dernière réservation, il n’est plus possible de modifier ou d’annuler. Les conditions d’annulation de Gomundo s’appliquent.
- Pour plus d’informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu’aux
Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.
Le voyage mystère
Le principe est simple et surprenant. le client choisit s’il veut rester 5 ou 8 jours et enfin à quelle date il veut partir. Il partira à destination d’Albufeira, de la Costa Brava, de Malte, de Tenerife, de Grande Canarie, de Lanzarote ou de la Costa del Sol.
La destination est la grande surprise. Les clients recevront leurs billets et leurs chèques d’hôtel au plus tard 7 jours avant la date de départ. Ce sera au moins une destination de plage dans le sud de l’Europe avec un séjour dans un hôtel ou un appartement avec une formule tout compris. Elles méritent toutes une visite. La chose simple est qu’il est possible de voyager simplement avec sa carte d’identité.
Le séjour
Toutes les chambres ou appartements disposent d’une salle de bains, d’une chambre à coucher et d’un balcon ou d’une terrasse. Les hôtes sont également proche de la plage et du centre.
Certaines activités et certains services peuvent être sujets à complément.
« L’abus d’alcool est dangereux pour la santé, à consommer avec modération. La vente d’alcool est interdite aux moins de 18 ans »
All inclusive
Ce qui suit est inclus dans la formule All Inclusive:
- Petit-déjeuner buffet, déjeuner buffet, dîner buffet
- Collations (15h - 18h).
- Café, thé, biscuits (08h - 00h)
- Café et thé, boissons non alcoolisées et boissons alcoolisées locales (10h - 22h30)
Le vol
Les clients volent avec un vol aller-retour direct de Bruxelles Zaventem. Le vol peut être opéré par Easyjet, Ryanair, Transavia ou Vueling. La taxe d’aéroport et 1 bagage à main sont inclus. Les repas et les bagages de soute sont exclusifs. Bagages en soute de 20 kg maximum. peut être réservé à Gomundo lors de la confirmation de votre réservation au prix de 60 € par valise (max. 1 cas par personne).
Pour chaque compagnie aérienne, les dimensions autorisées pour les bagages à main sont différentes :
- Easyjet : 56 x 45 x 25 cm (max. 10 kg)
- Ryanair : 35 x 20 x 20 cm (un petit sac) *
- Transavia : 55 x 40 x 25 cm (max. 10 kg)
- Vueling : 55 x 40 x 20 cm (max. 10 kg)
Guide de Groupon dans l’Europe du Sud:
L’Europe du Sud est pleine de surprises. En été, il fait beau et chaud et même en hiver il ne fait pas aussi froid qu’aux Pays-Bas/en Belgique. Des festivals y ont lieu chaque année, et de beaux endroits calmes et authentiques ne demandent qu’à être visités. Enfin, les villes débordent de restaurants et de cafés agréables.
Foire Aux Questions
** 1. Comment réserver mon voyage? **
Lisez attentivement les conditions de cette offre (voir onglet “Conditions & détails”). Ensuite, achetez par personne votre coupon sur les dates de voyage souhaitées via le bouton “ACHETER!”. Réservez et confirmez votre voyage dans les 24 heures qui suivent l’achat de votre coupon via le lien suivant: https://gomundo.bebsy.nl/be-fr-mystery/boeken?lang=fr.
** 2. Le prix est par personne. Qu’est-ce qu’un prix signifie “basé sur deux personnes”? **
Cela signifie qu’un coupon est valable pour une personne et que deux coupons doivent donc être achetés pour pouvoir utiliser la transaction.
** 3. Comment savoir si mes dates de voyage préférées sont disponibles? **
Les options de transaction sont basées sur la date de départ et la capacité. Ceci est indiqué sur la page de réservation de Gomundo: https://gomundo.bebsy.nl/be-fr-mystery/boeken?lang=fr. Vous pouvez choisir l’option qui correspond à vos préférences. Si votre date de départ ne figure pas entre les options ou si elle est épuisée, celle-ci n’est malheureusement plus disponible.
** 4. Que se passe-t-il si j’achète un coupon et que mes dates de voyage ne sont pas disponibles? **
Nous ferons tous les efforts pour que vous puissiez voyager aux dates de votre choix. Si cela n’est pas possible, vous pouvez contacter notre service clientèle et demander un remboursement.
** 5. Quand recevrai-je ma confirmation de réservation et mes documents de voyage? **
Vous recevrez votre confirmation de réservation dans un délai d’une semaine après la réservation. Vous recevrez vos documents de voyage 7 jours avant le départ. Si vous ne l’avez pas reçu à temps ou si vous avez des questions à ce sujet, veuillez contacter Gomundo au 020 - 700 66 77.
** 6. Dois-je acheter un coupon pour mon enfant ? **
Il n’y a pas de prix distinct pour les enfants pour cette offre. Si vous voyagez avec un enfant à partir de 2 ans, un coupon doit être acheté. Si vous voyagez avec un bébé jusqu’à 24 mois, vous n’avez pas à acheter de coupon pour cela, mais vous payez 110 € directement à Gomundo. Le bébé n’a pas de siège propre pendant le vol. L’occupation maximale par chambre est de 3 personnes, bébés compris.
** 7. Je voudrais voyager seul. Est-ce possible? **
Malheureusement, il n’est pas possible de faire ce voyage seul. Il y a une occupation minimum de 2 personnes.
Services
- Réception disponible 24h/24.
- Le personnel parle anglais.
- Connexion Wi-Fi disponible : max. 5 €/24 heures.
- Restaurant et bar.
- Piscine.
- Ascenseur.
- Animaux de compagnie non admis.
Conditions
Valable pour l’une des dates indiquées entre le 01/12/2018 et le 30/03/2019.
Le prix est indiqué pour 1 personne*. Il est impératif d'être au minimum 2 personnes:
En chambre double, il est impératif d'acheter 2 coupons (1 coupon par personne).
Réservation
Réservation obligatoire par formulaire en ligne dans les 48 h suivant achat : lien du formulaire.
Lorsque vous avez effectué votre dernière réservation, il n'est plus possible de modifier ou d'annuler. Les conditions d'annulation de Gomundo s'appliquent.
Si le client n'est pas en mesure de confirmer la réservation dans les 48 heures. Le client peut contacter Gomundo pour vérifier si la réservation peut toujours être confirmée.
Merci de ne remplir qu'une seule fois ce formulaire en y inscrivant le nom de tous les participants, ce formulaire étant valable pour l'ensemble des participants du dossier réservé. Veuillez vérifier que toutes les données de tous les passagers soient inscrits sur le formulaire.
Vous recevrez une confirmation de votre réservation de la part du partenaire par mail 1 semaine après avoir rempli le formulaire en ligne.
Pas de modification ou d’annulation possible après confirmation de la réservation. Une fois confirmée, la réservation n'est pas remboursable ou transférable.
L'achat du coupon est définitif. Vous ne bénéficiez pas du droit de rétractation pour cette offre (article L. 221-28 12° du Code de la consommation).
Pour plus d'informations, référez-vous aux Conditions de votre offre ainsi qu'aux
Conditions Générales de Commercialisation Des Coupons de Groupon International Travel GmbH.
Non inclus
Transferts, assurances, bagages en soute, taxe de séjour, dépenses personnelles.
La période de validité de votre coupon dépend de l’option que vous avez choisie (date et durée de séjour).
Détails transport
Valable pour vols de Bruxelles Zaventem (BRU) vers une des destinations mystères.
Vous recevrez vos documents de voyage 1 semaine avant votre départ. A l'aéroport, présentez-vous avec votre carte d'embarquement imprimée sous peine de devoir payer des charges supplémentaires.
En fonction des horaires de vols et des transferts, la première ou la dernière nuit peut ne pas être intégralement passée à l'hôtel.
Pour les ressortissants français ou de l'Union Européenne : un passeport ou une carte d’identité en cours de validité est obligatoire (6 mois après la date de retour).
Groupon se dégage de toutes responsabilités quant aux formalités et ne peut donc être tenu responsable de la non obtention des formalités de voyage et/ou du refus d’embarquement par les autorités douanières.
Autres informations
Taxe de séjour non incluse : 2,65 €/personne/nuit.
Séjour en chambre double/triple Standard.
Capacité maximale des chambres : 3 personnes.
Pas de forfait pour 1 personne.
2 personnes : 2 coupons, hébergement en chambre double Standard.
3 personnes : 3 coupons, hébergement en chambre triple Standard.
4 personnes : 4 coupons, hébergement en 2 chambres doubles Standards.
1 enfant : 1 coupon.
1 bébé : 110 €, à payer directement au partenaire.
Voyage non adapté aux personnes à mobilité réduite.
Bagages
Les clients volent avec un vol aller-retour direct de Bruxelles Zaventem. Le vol peut être opéré par Easyjet, Ryanair, Transavia ou Vueling. La taxe d'aéroport et 1 bagage à main sont inclus. Les repas et les bagages de soute sont exclusifs. Bagages en soute de 20 kg maximum. peut être réservé à Gomundo lors de la confirmation de votre réservation au prix de 60 € par valise (max. 1 cas par personne).
Pour chaque compagnie aérienne, les dimensions autorisées pour les bagages à main sont différentes :
* Easyjet : 56 x 45 x 25 cm (max. 10 kg)
* Ryanair : 35 x 20 x 20 cm (un petit sac) *
* Transavia : 55 x 40 x 25 cm (max. 10 kg)
* Vueling : 55 x 40 x 20 cm (max. 10 kg)
** Pour le départ jusqu'au 31 octobre 2018 inclus, il y a un petit bagage à main (dimensions: 35 x 20 x 20 cm) et un bagage de soute maximum de 10 kg (taille: 55 x 40 x 20 cm) par personne inclus. Le bagage de 10 kg max. doivent être livrés au point de dépôt des bagages à l'aéroport avant de passer au contrôle de sécurité. Lorsque vous vous enregistrez chez Ryanair, vous pouvez réserver en priorité si vous avez un grand bagage à main de 10 kg maximum. vouloir porter comme bagage à main. *
** Pour le départ à partir du 1er novembre, les bagages en soute ne doivent pas dépasser 10 kg contre paiement et est de 20 € par valise. Cela peut être réservé au moment de l'enregistrement pour votre vol avec Ryanair. *
La combinaison de services de voyage qui vous est proposée est un forfait au sens de la directive (UE) 2015/2302.
Vous bénéficierez donc de tous les droits octroyés par l'Union européenne applicables aux forfaits. L'entreprise Gomundo B.V. sera entièrement responsable de la bonne exécution du forfait dans son ensemble.
En outre, comme l'exige la loi, l'entreprise Gomundo B.V. dispose d'une protection afin de rembourser vos paiements et, si le transport est compris dans le forfait, d'assurer votre rapatriement au cas où elle deviendrait insolvable.
L’entreprise Gomundo B.V. a souscrit une protection contre l'insolvabilité auprès de SGR - Stichting Garantiefonds Reisgelden (SGR nr 3759). Les voyageurs peuvent prendre contact avec cette entité ou, le cas échéant, avec l'autorité compétente (Address: Postbus 4040, 3006 AA ROTTERDAM, Phone Number: +31 10 414 63 77) si des services leur sont refusés en raison de l'insolvabilité de l’entreprise Gomundo B.V.
Pour plus d'informations sur les droits essentiels au titre de la directive (UE) 2015/2302 ici
* Prix à partir de 179 €, toutes taxes comprises, par personne base chambre double Standard.
Les coupons sont commercialisés par Groupon International Travel GmbH.
À propos de Gomundo
Comment s'y rendre
-
Sur vols directs depuis Bruxelles Zaventem (BRU) avec les compagnies aériennes Easyjet, Ryanair, Transavia ou Vueling. Pour chaque compagnie aérienne, les dimensions autorisées pour les bagages à main sont différentes :
- Easyjet : 56 x 45 x 25 cm (max. 10 kg).
- Ryanair : 35 x 20 x 20 cm (un petit sac).
- Transavia : 55 x 40 x 25 cm (max. 10 kg).
- Vueling : 55 x 40 x 20 cm (max. 10 kg).
- Repas et boissons non compris à bord.
- Bagages en soute non compris : 60 €/20 kg (1 valise/personne).
- Taxes aéroportuaires incluses.
